POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym Towalry Orla.
Dbamy o prywatność naszych klientów i zobowiązujemy się do ochrony ich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Towalry Orla
📧 E-mail: Towarlyorla@gmail.com

Administrator odpowiada za bezpieczeństwo danych osobowych oraz przetwarza je wyłącznie w celach opisanych w niniejszej polityce.

3. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze sklepu możemy gromadzić następujące dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
adres dostawy i/lub adres rozliczeniowy,
numer telefonu,
dane dotyczące płatności (np. numer transakcji),
adres IP oraz dane o używanej przeglądarce (dla celów analitycznych i bezpieczeństwa).

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia i świadczenia usług sklepu.

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

realizacja zamówień złożonych przez klientów,
obsługa płatności i dostawy,
kontakt z klientem (odpowiedzi na pytania, reklamacje, potwierdzenie zamówienia),
prowadzenie konta użytkownika (jeśli klient je założył),
wysyłka newslettera – wyłącznie po wyrażeniu zgody,
cele statystyczne i analityczne (np. ulepszanie działania sklepu).

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane są przetwarzane na podstawie:

zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
uzasadnionego interesu administratora, np. w celu zapobiegania nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane jedynie podmiotom współpracującym z Towalry Orla przy realizacji zamówienia, takim jak:

firmy kurierskie (np. InPost, DPD, Poczta Polska),
operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24, BLIK),
dostawcy usług IT i hostingowych.
Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.

7. Pliki cookies

Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści.

Cookies mogą być używane do:

zapamiętywania zawartości koszyka,
zapamiętywania preferencji językowych,
zbierania anonimowych danych statystycznych (np. Google Analytics),
obsługi logowania użytkowników i newslettera.

Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, jednak niektóre funkcje sklepu mogą wówczas nie działać poprawnie.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. rachunkowość i podatki).
Dane wykorzystywane do celów marketingowych są przechowywane do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.

9. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych do innego administratora,
sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy wysłać wiadomość na adres: Towarlyorla@gmail.com

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, zmianą lub nieuprawnionym dostępem.
Połączenie z naszą stroną jest szyfrowane (SSL).

11. Zmiany w polityce prywatności

Towalry Orla zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub funkcjonowaniu sklepu.
Data ostatniej aktualizacji będzie zawsze wskazana na tej stronie.

📅 Ostatnia aktualizacja: listopad 2025
📧 Kontakt: Towarlyorla@gmail.com